5月18日，西湖区双浦镇长安沙岛4700余亩麦田里联合收割机轰鸣启动，今年市本级小麦正式开镰收割。5月20日，首车载有27吨小麦的运输车辆，顺利抵达杭州市粮食收购服务中心。为确保本年度小麦收购工作顺利进行，杭州市粮食收购服务中心创新推出系列惠民举措，构建起从田间到粮仓的全链条贴心服务体系。

一、服务前置，政策落实“有力度”

粮食收购服务中心党员带头深入田间地头，开展“一对一”政策宣讲，将订单粮食奖励、烘干补助等惠农政策精准送达农户手中；在优化服务的同时，坚持“质量关口前移”，组织开展产前质量摸底，为收购奠定基础；售粮过程中，为保障农户售“舒心粮”，组建专班提供“保姆式”全流程服务，确保抽样、送检、过磅、结算各环节无缝衔接。

二、智慧赋能，粮食入仓“有速度”

全面应用“浙江粮仓”数字化管理系统，实现预约登记、扦样质检、过磅结算等环节“一站式”办理，实现“指尖办、马上办”；经检验后的小麦，通过自动化输送设备直接送入筒仓指定仓号，首车小麦仅10分钟便顺利完成卸货，相较于传统作业模式，效率提升了五倍；为保障农户售粮便利、提升服务质效，特开通夏粮收购快速通道，实行“早开门、晚停磅、中午不休息”模式，保障售粮农户随到随办。

三、暖心举措，为民服务“有温度”

在收购服务现场醒目位置摆放“四上墙、五公开”，确保农户诉求“件件有回应、事事有着落”；设置“为民服务点”，配备冷暖饮水设施、免费充电、无线网络及应急药箱、工具箱等，还为售粮农户提供杂志阅读及电视影像，确保售粮全过程“渴能饮水、累能歇脚、热能乘凉、冷能取暖”。

在服务升级与科技赋能的双轮驱动下，杭州市粮食收购服务中心以服务为笔，以惠民为墨，正奋力书写粮食收购“提效率、优服务、保粮安”的新篇章。